常見問題

針對玩家遊戲中的問題,我們整理出目前玩家最常見的十大問題,讓玩家可以更快速的尋找到您要的答案,如下面解答並無您要尋找的問題,請玩家點選”常見遊戲問題“或回報客服為您處理喔。

  1. Q:為什麼常看到某位玩家都開寶箱大部分都是開到御賜金符,卻很少開到其他裝備,是不是程式設定有問題?
    A:由於設定上針對全伺服器10國都看的到的開箱系統訊息,只有御賜金符、六等材料以及五、六等材料打造的滿星裝備才會顯示,所以才會有看到別國的玩家,好像總是看到他們出現的開箱訊息,都是六等材料或是御賜金符的原因。會有此種設定,是原廠考量到大量世界訊息會造成洗頻,對玩家進行遊戲造成困擾。想不到因此造成玩家的誤會。征途營運團隊在此特別對玩家說明,並澄清密銀寶盒並沒有任何的BUG。希望大家都能開心且安心的享受征途帶給大家的樂趣。
  2. Q:為何我將一手鑰匙寄給其他玩家,當信件被退回來時鑰匙卻變成二手鑰匙?
    A:玩家將一手鑰匙透過信件寄出後,如果信件逾期或被退還郵件,再次取回鑰匙,系統會直接判定此鑰匙為交易過,將會變成「二手鑰匙」,請玩家特別注意!
  3. Q:我常常看到線上GM在遊戲內廣播,但是我使用密頻、R頻跟GM問問題,GM怎麼都不會回答我的問題呀?
    A:因為遊戲內無法完整紀錄您的問題,所以線上GM不會在游戲內回答玩家問題,若玩家有任何遊戲上的問題,可直接透過”征途官網-問題回報”回報您的問題,或者是撥打客服專線(02)2361-3332與我們的客 服人員聯繫,我們將竭誠為您服務。
  4. Q:為什麼我前往叛國,看不到所有國家,有些國家無法判進去?
    A:系統每日午夜12點時會進行強弱國的判定,當該國家今日被系統判定為強國者,就無法判入該國喔。
  5. Q:我有一段時間沒有回世外桃源的房屋,當我要回去時卻發現,我的房屋消失了,請問為什麼?
    A:玩家擁有世外桃源的房屋後,若超過100天未親自進入或是有他人參觀房屋,系統會自動清除玩家的房屋以及傢俱,所以請玩家有空就要到您的小屋看一下喔。
  6. Q:我的家族有發起NPC爭奪戰,我也確實有在開打時間前到達,為什麼我無法加入戰鬥呢?
    A:NPC爭奪戰於晚上7點準時開始,未避免您的時間與系統時間有誤差,建議您在18:50前到達準備,另外請確認您的等級是否有超過地區限制<清源村、鳳凰城,鳳尾村的NPC爭奪戰,等級低於60以下才能參加>,60級以上的玩家請您前往王城挑戰,開打時戰鬥區域會變黃色,您可以由此點來判斷您是否有成功加入戰鬥。
  7. Q:改版之前的每日特殊任務都可以留到隔日再完成,現在為什麼我留到隔日後,當天任務卻少一次呢?
    A:眾志成城資料片改版後,遊戲設定也有稍做調整,每日任務若留到隔日完成的話,當日該任務就只能完成一次喔,建議您每日任務盡量於當天完成唷。
  8. Q:為什麼我是家族長身上的錢足夠,今天也還沒接過家族鏢車,點龍標頭卻沒有反應呢?
    A:請您先確認任務書內是否有其他的運送任務尚未完成或者是失敗了尚未註銷<如:跑商任務、鄭標頭個人運鏢任務…..等,請您先行完成或者是註銷才能進行運送家族鏢車喔。
  9. Q:今天早上要下線前曾看到遊戲右邊[國家綜合實力排行榜我國有弱國,可是為什麼下午維修後再上來就沒有了?
    A:遊戲設定除了每天午夜12點重新計算外,每週四的固定維修日也會再重新計算一次唷!此乃遊戲設定,請您再確認看看。
  10. Q:我剛剛通過了手機綁定,要申請密碼卡時出現”此功能尚未開放”的錯誤訊息?
    A:因手機驗證碼有五分鐘時效性,且簡訊驗證碼無法重複使用,請您等待五分鐘後再重新登入會員,依照網頁指示完成申請密碼卡的動作。若在申請密碼卡過程中有任何疑問,請撥(02)2361-3332客服專線,我們有專員為您服務。

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